Rehber / Yapay zekâ otomasyonu
Yapay zekâ ajanı ile otomasyon arasındaki fark nedir?
Hangisi size lazım.
Kuralı belli iş otomasyona, yorum gerektiren iş ajana gider. İkisinin maliyeti, süresi ve onay düzeni farklıdır.
Tayfun HaymanCo-founder · Technology and e-commerceYayın: 5 dakikalık okuma
Otomasyon, kuralı belli bir işi her seferinde aynı adımlarla yapar. Yapay zekâ ajanı, yorum gerektiren bir işi okur ve bir taslak ya da öneri hazırlar.
Bir işi yapay zekâya devretmeden önce sorulacak ilk soru, o işin kuralla mı yoksa yorumla mı yapıldığıdır. Cevap; kurulum süresini, fiyatı ve insan onayının nerede duracağını belirler.
İki tanım.
Otomasyon
Her seferinde aynı adımları aynı sırayla yapar. Mantığı tektir: şu olursa bunu yap. Kural değişmedikçe sonuç da değişmez.
Örnek işler: kargo takip numarasını siparişe yazmak, siparişi muhasebeye aktarmak, formdan gelen kaydı CRM’e eklemek. Ayrıntı: süreç otomasyonu.
Yapay zekâ ajanı
Gelen işi okur, yorumlar ve bir taslak ya da öneri hazırlar. Aynı işte her seferinde farklı bir metinle karşılaşır.
Örnek işler: müşteri mesajına cevap taslağı hazırlamak, iade talebini değerlendirmek, haftalık reklam raporunu yorumlamak. Ayrıntı: yapay zekâ ajanı.
Karşılaştırma tablosu.
Fiyatlar ve süreler Origine’in yayındaki başlangıç değerleridir.
| Otomasyon | Yapay zekâ ajanı | |
|---|---|---|
| Ne yapar | Belirli kuralı uygular | Okur, yorumlar, taslak hazırlar |
| Uygun iş | Kuralı belli, tekrar eden iş | Yorum gerektiren iş |
| İnsan onayı | Genellikle gerekmez | Onay noktalarını siz belirlersiniz |
| Kurulum süresi | 1–2 hafta (tek süreç) | 3–4 hafta (tek ajan) |
| Başlangıç fiyatı, KDV hariç | 30.000 TL’den | 70.000 TL’den |
| Sürekli destek | Otomasyon bakımı 5.000 TL/ay | Ajan işletimi 12.000 TL/ay’dan |
Üç soruda karar.
İşi adımlarına ayırın ve her adım için sırayla sorun.
İş her seferinde aynı adımlarla mı yapılıyor?
Evet ise otomasyon yeter.
Bir metni okuyup yorumlamak gerekiyor mu?
Evet ise ajan gerekir.
Sonuç müşteriye, paraya veya kampanyaya dokunuyor mu?
Evet ise akışa insan onayı adımı ekleyin.
İki örnek akış.
Soldaki akışta yorum yoktur, kural yeter. Sağdaki akışta bir adım yorum ister ve bir adımda insan devreye girer.
Otomasyon örneği · Kargo takibi
- 01TETİKLEYİCİKargo firması takip numarası üretir
- 02KURALNumara ilgili siparişle eşleşir
- 03SONUÇSipariş güncellenir, müşteriye bildirim gider
Ajan örneği · Haftalık rapor
- 01TETİKLEYİCİHer pazartesi 07:00
- 02KURALShopify, Meta ve Google verisi çekilir
- 03YAPAY ZEKÂHaftalık değişim yorumlanır
- 04İNSAN ONAYIOlağan dışı düşüş size bildirilir
- 05SONUÇ08:00 rapor e-postanızda
İkisi birlikte.
Çoğu ajan, altında çalışan bir otomasyonla birlikte kurulur. Otomasyon veriyi toplar ve taşır; ajan yorumlar; son kararı siz verirsiniz. Bu yüzden soru çoğu zaman hangisi değil, hangi adımda hangisi sorusudur. Bizim kurulumlarımızda ajan kendi başına karar vermez: hazırlar, siz onaylarsınız.
Emin değilseniz işi adımlarına ayırın ve her adım için üç soruyu sorun. Kuralı belli adımlar otomasyona, yorum isteyen adımlar ajana, son söz size kalır.
Hangi işinizin neye uygun olduğunu yazılı görmek için AI Uyum Analizi’ne, ajans seçerken sorulacak sorular için ajans seçimi rehberine bakabilirsiniz. Fiyatların tamamı yapay zekâ ajanları ve otomasyon sayfasında.
Sıradaki adımınız ne?
Hangi işinizin otomasyona, hangisinin ajana uygun olduğunu AI Uyum Analizi’nde 5 iş gününde yazılı görün.